Ao aceder e utilizar os serviços da Antraffic, o utilizador aceita os presentes Termos de Uso na sua totalidade. Se não concordar com alguma das condições, deverá abster-se de utilizar os nossos serviços.
Antraffic
Rua de Arroios, nº 107, Arroios, Lisboa, Portugal
Email: contato@antraffic.com
Telefone: +351 919 301 850
A Antraffic presta serviços de marketing digital a empresas e negócios locais, incluindo:
A relação contratual inicia-se com a aceitação de proposta comercial escrita enviada pela Antraffic. Os presentes Termos integram todos os contratos de prestação de serviços celebrados.
Os serviços recorrentes (gestão de campanhas, retainer mensal) têm duração mínima de 1 mês, com renovação automática mensal. A cessação deve ser comunicada por escrito com 15 dias de antecedência.
Os prazos indicados nas propostas são estimativas. A Antraffic compromete-se a cumprir os prazos acordados, salvo em caso de atrasos imputáveis ao cliente (ex: fornecimento tardio de materiais, aprovações em falta).
Para o correcto funcionamento dos serviços, o cliente compromete-se a:
A Antraffic não garante resultados específicos em campanhas publicitárias, uma vez que o desempenho depende de múltiplos factores externos (algoritmos das plataformas, sazonalidade, concorrência, qualidade da oferta do cliente).
A responsabilidade total da Antraffic perante o cliente está limitada ao valor dos honorários pagos no mês em que ocorreu o dano, excepto em casos de dolo ou negligência grave.
A Antraffic não se responsabiliza por suspensões de contas publicitárias motivadas por violações das políticas das plataformas imputáveis ao cliente.
Ambas as partes comprometem-se a manter confidencialidade sobre toda a informação trocada no âmbito da relação comercial — incluindo estratégias, dados de campanhas, dados de leads e informações financeiras — durante e após a vigência do contrato.
O contrato pode ser resolvido por qualquer das partes com aviso prévio de 15 dias por escrito. Em caso de incumprimento grave, a resolução pode ser imediata. Após cessação, a Antraffic entregará ao cliente todos os materiais e acessos de sua propriedade num prazo de 10 dias úteis.
Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a recorrer primeiro a mediação. Na impossibilidade de acordo, será competente o tribunal da comarca de Lisboa.
Para questões relacionadas com estes termos, contacte-nos em contato@antraffic.com.